Chính Sách Bảo Hành

TẤT CẢ CÁC SẢN PHẨM ĐƯỢC BẢO HÀNH TẠI  CÔNG TY THUẬN PHÁT , BẢO HÀNH TẠI NHÀ HOẶC CÔNG TY CỦA KHÁCH HÀNG THÌ KHÁCH HÀNG PHẢI CHỊU CHI PHÍ KỸ THUẬT SAU 14 NGÀY.

Điều khoản bảo hành

•  Sản phẩm bị hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quá trình lắp đặt, do nhà sản xuất.
• Sản phẩm còn nguyên dạng, số se-ri, tem bảo hành trên sản phẩm không bị mất, bị thay đổi hay bị xóa không xác định đươc.

Điều khoản không bảo hành

• Sản phẩm bị hư đo thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, hoặc bị côn trùng động vật phá hoại.
• Sản phẩm bị sử dụng sai, lắp đặt sai hướng dẫn sử dụng.
• Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị nước vào, bị thấm nước
• Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất
• Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định
• Sản phẩm hết thời gian bảo hành
• Số se-ri, tem bảo hành trên sản phẩm không bị mất, bị thay đổi hay bị xóa không xác định đươc.
• Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.
• Sản phẩm có dấu hiệu bị tháo lắp bởi kỹ thuật viên hoặc cơ sở khác.
• Sản phẩm bị hư hỏng do việc sử dụng phụ kiện, vật tư không do Thuận phát cung cấp.

Chính sách bảo hành đối với 1 số vật tư đặt biệt

• Đầu phun không được bảo hành
• Mực máy in không được bảo hành khi mua máy in cũ. Và không quá 50% lượng mực với máy in mới.
• Các phụ kiện ( Hệ thống mực ngoài, biến điện, dây nguồn, cáp tín hiệu, cáp sạc….) theo máy không bảo hành.
• Máy in, photocopy: Chỉ bảo hành cho Board mạch điện & điện tử với điều kiện phù hợp điều khoản bảo hành